新着 2022/01/14

最低価格保証制度

「EPARKおでかけ」最低価格保証制度対象の電子チケット価格が他社より高額だった場合、差額をご返金いたします。

適用内容

EPARKおでかけで販売している電子チケットが、購入時点で他の販売サイトより高額で合った場合、差額分を返金いたします。

※諸条件がございます。詳しくは「適用対象」をご確認ください。

適用期間

2022年1月13日(木) ~ 2022年1月26日(水)

※当社の判断により、やむなく本宣言を終了する場合がございます。

適用対象

適用期間中に、EPARKおでかけで下記の電子チケットをご購入いただき、購入後14日以内にご申請いただいた方

適用対象の電子チケット

サンシャイン水族館
仙台うみの杜水族館
スパリゾートハワイアンズ
マクセル アクアパーク品川
博物館 明治村
下田海中水族館
伊香保グリーン牧場
サンリオピューロランド
ハーモニーランド
ナンジャタウン
しながわ水族館
城島高原パーク
小田原お堀端 万葉の湯
SMALL WORLDS TOKYO

※購入後14日を経過した申請は対象外となります。

以下に該当する場合は、本宣言をご利用いただけません。

  • 適用対象外の電子チケットの場合 (販売ページに記載がございます)
  • キャンペーンなどの一時的な割引価格と比較して高額である場合 (※「一時的な割引価格」とは、1カ月に満たない期間を対象に設定された価格をいいます)
  • 共同クーポンサイトで販売されている電子チケット価格と比較して高額である場合
  • 他サービスのポイントやクーポンコードなどを使って割引した価格と比較して高額である場合
  • オークションサイトや金券ショップなどで販売されている電子チケット価格と比較して高額である場合
  • 有料会員サービスや特定の方だけが利用できるサービス (福利厚生など) で販売されている電子チケット価格と比較して高額である場合
  • 電子チケット以外のチケットと比較して高額である場合

返金方法

下記の「申請フォーム」より申請フォームにお進みください。
必要事項を選択・入力の上、ご申請ください。

申請方法

申請内容の確認・審査後にお客様の口座情報へお振込いたします。

  • 問い合わせ種別:「最低価格保証宣言の差額返金申請」を選択
  • 注文・受付番号:注文番号を記載
  • お問い合わせ内容:他社販売サービスのURLなど詳細を記載

申請から返金までの流れ

  1. ご申請後、弊社よりメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
  2. 他社様の販売金額を確認させていただきますので、販売ページのURLやスクリーンショットなどご準備をお願いいたします。
  3. 確認後、お客様の口座へ返金させていただきます。

※申請後の返信に、1週間程度お時間をいただく場合がございます。
※ご利用店舗・施設へのお問い合わせは、ご遠慮くださいますようお願いいたします。

注意事項

  • 本宣言をご利用いただく場合、EPARK会員登録が必要です。
  • 本宣言は、同一施設で1回限りの適用とさせていただきます。
  • 複数アカウントを作成した申請など、不正な利用が判明した場合、アカウントの停止をさせていただく場合がございます。
  • 本宣言をご利用いただけない場合がございます。「適用対象」の注意事項をご確認ください。
  • 電子チケット購入後、14日以内のご申請を対象とさせていただきます。
  • 本宣言は、EPARKおでかけが提供しております。本宣言に関する施設へのお問い合わせはご遠慮くさい。

本宣言に関するお問い合わせ:

本宣言に関して、ご不明な点がある場合は、以下までお気軽にお問い合わせください。
EPARKおでかけ 電子チケットのお問い合わせ窓口

主旨・ポリシー

私たちEPARKおでかけは、お客さまに安心してご利用いただけるサービスを目指し、日々品質向上に努めております。

「電子チケット内容と、サービス内容が異なった」
「他サイトにもっと安い金額で販売されていた」

せっかくご利用いただいたにも関わらず、このようなご不快な思いをさせていませんでしょうか。

本宣言実施にあたり、お客様からの声に耳を傾け、真摯な姿勢で今後の改善に努めてまいります。

安心してご利用いただける電子チケットサービスを目指してまいりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

※申請後の返信に、1週間程度お時間をいただく場合がございます。
※ご利用店舗・施設へのお問い合わせは、ご遠慮くださいますようお願いいたします。

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